Politique de confidentialité

Responsable et finalités du traitement

Fragrance Mariage, dont l’adresse est 〒602-8066 京都府京都市上京区中立売通堀川東入東橋詰町64番地 キャピタルコータス堀川801号, traite les informations transmises depuis ce site afin de répondre aux demandes, préparer un éventuel échange commercial, prévenir les abus et mesurer l’efficacité du parcours de contact.

Données collectées

Le formulaire demande uniquement les informations nécessaires à un premier échange :

• type de projet ;
• prénom ;
• adresse e-mail ;
• message ;
• mois envisagé, facultatif.

Le site conserve également des données techniques limitées : identifiant aléatoire de demande, date d’enregistrement, page et bouton d’origine, paramètres de campagne éventuels, domaine référent et état technique de transmission. L’adresse IP brute n’est pas stockée dans la mesure des conversions ; un identifiant pseudonymisé et temporaire est utilisé pour limiter les envois abusifs.

Utilisation et destinataires

Le site est hébergé par ChatGPT Sites, service d’OpenAI, avec une infrastructure technique Cloudflare. Les notifications sont transmises par la messagerie Google de Fragrance Mariage ; les demandes sont aussi enregistrées dans Fragrance Gestion.

Ces informations sont accessibles uniquement aux personnes habilitées de Fragrance Mariage et à ses prestataires techniques strictement nécessaires à l’hébergement, à l’envoi de l’e-mail et à l’enregistrement de la demande dans Fragrance Gestion. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées pour de la publicité ciblée.

Les messages du formulaire sont chiffrés lorsqu’ils sont conservés par le site. Les demandes enregistrées dans Fragrance Gestion restent limitées à l’activité Fragrance Mariage.

Mesure du parcours de contact

Le site mesure en interne les pages consultées et les étapes du formulaire, sans enregistrer le contenu du message ou l’adresse e-mail dans les statistiques. Les visites internes reconnues et les essais identifiés sont exclus des indicateurs commerciaux. Une visite mesurée correspond à un onglet de navigation, renouvelé après trente minutes d’inactivité ; elle ne désigne pas une personne unique.

Avec votre accord, Google Analytics mesure les pages de présentation, les clics vers Contact et les étapes du formulaire jusqu’à l’enregistrement d’une demande admissible. Un clic, une tentative, un échec CAPTCHA ou une demande écartée ne sont pas comptés comme une conversion. Aucun nom, e-mail, téléphone, message, référence client ou identifiant de demande interne n'est transmis à Google. Le suivi Google n'est pas relié à l'identité des clients dans Fragrance Gestion. La mesure Google et la mesure interne utilisent des méthodes différentes ; leurs chiffres ne sont pas additionnés.

Durées de conservation

• demandes de contact : au maximum trois ans après le dernier échange, sauf obligation légale ou relation contractuelle en cours ;
• données de limitation des abus : deux heures ;
• événements anonymisés de parcours : treize mois.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement de vos données. Vous pouvez également vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime. Écrivez à
contact@fragrancemariage.com
ou à Clément Ouvrard,
clement@fragrancemariage.com. Une preuve d’identité ne sera demandée qu’en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.

Stockage local, cookies et contenus externes

Google Analytics est chargé uniquement après votre accord pour la mesure d’audience, sur les pages de présentation et Contact. Les choix antérieurs reconnus sont conservés ; un refus bloque ce chargement. Le bouton « Cookies » permet de changer votre choix à tout moment. Le retrait bloque les nouveaux événements Google, supprime les cookies Analytics de ce site et peut recharger une page de présentation. Il ne recharge pas la page Contact et ne modifie pas les champs de votre demande. Sur Contact, une autorisation donnée après le chargement ou après un retrait prend effet à la prochaine navigation, afin de préserver la saisie et la confirmation en cours. Les requêtes déjà engagées peuvent se terminer. Votre choix est mémorisé dans ce navigateur ; un cookie technique de préférence valable un an permet aussi de conserver le refus si le stockage local est indisponible. Les fonctions de publicité et de personnalisation Google ne sont pas activées.

La mesure interne conserve temporairement dans le stockage de session un identifiant aléatoire, la dernière activité et la provenance du premier accès. Ces informations disparaissent avec la session du navigateur. Le propriétaire peut mémoriser l’exclusion de ses visites au moyen d’un cookie technique valable un an ; ce réglage ne bloque pas le formulaire.

Les cookies de mesure Google identifient un navigateur, sans recevoir les coordonnées du formulaire. Leur durée dépend des paramètres de Google Analytics, avec une durée par défaut de deux ans pour les cookies. Pour en savoir plus : confidentialité Google. Les durées internes de conservation décrites ci-dessus restent distinctes de celles de la propriété Google Analytics.

Les vidéos utilisent le domaine youtube-nocookie.com et ne sont chargées qu’après une action volontaire sur leur aperçu. En lançant une vidéo, vous établissez alors une connexion avec YouTube et ses propres règles de confidentialité peuvent s’appliquer.

Le formulaire utilise une preuve technique temporaire délivrée par le site, un champ-piège invisible et une limitation des envois pour prévenir les abus. Cette protection ne nécessite ni CAPTCHA externe ni cookie supplémentaire et ne bloque pas la lecture des pages par les moteurs de recherche.

Dernière mise à jour : 30 septembre 2026.